L'app My Citroen ha ripreso a funzionare su ë-C4 dopo aggiornamento

[faber04]

Ragazzi ma l' app a voi va? A me ha smesso di funzionare, ho disinstallato e reinstallato ma nulla mi dice "Errore"

[giuppe72]

avviare si avvia, ma non sempre è connessa

[Lucco100]

@faber04 anch'io come scrive @giuppe72

[Lucco100]

Pochi minuti fa ho scaricato l'ultimo aggiornamento dell'APP Android  MY Citroen (ver 1.48.4) e.... adesso non si apre, appare il logo di apertura Citroen in primo piano che rimane fisso là per sempre...Quindi è inutilizzabile! Complimenti agli sviluppatori. Il sotto scritto a un Samsung S24 Ultra, quindi presumo che non sia il telefono...

[selidori]

Idem su Motorola neo 30 Edge

[faber04]

Idem su S23, non va

[selidori]

Su google play le recensioni sono sincere (ma poi perchè danno 3 stelle su 5 quando si lamentano? Boh, valli a capire.... dicono che non va niente e poi cmq danno la sufficienza... io ho dato 1 stella, questo dei review è uno dei pochissimi modi che abbiamo per farci sentire....) ma il massimo sono le risposte, che sono tutte uguali col copia-incolla di sentire l'assistenza (quasi tutti dicono l'hanno già sentita e risolto niente): https://play.google.com/store/apps/deta ... roen&hl=it

NOTA: ogni tanto l'assistenza dice di scrivergli all'url: https://www.citroen.com/global/lp_store/it/index.html
Però ultimamente invece dicono di farlo da qua: https://citroen-it-it.custhelp.com/app/ask/session
Tranquilli: non va nessuno dei due link.

[Lucco100]

@selidori anch'io gli ho dato 1 Stella e ci mancherebbe...oggi cmq l'app si apre
Comunque secondo me le 5 stelle o se le danno da soli oppure sono persone che la usano talmente di rado che quelle volte che la usano funziona.

[mauro01]

Per capire il loro livello di assistenza...
Gli avevo aperto l'ennesima segnalazione di impossibilità a monitorare lo stato in fase di carica (ormai non mi funziona da più di due anni) allegando foto della presa verde che carica e screenshot dell'app di veicolo non in carica.
La loro risposta é stata: gentile cliente deve mettere la macchina in carica per vederne lo stato sull'app.

Non vi posto la mia contro risposta...non ci ho più visto!

[selidori]

Scusa non ho capito: dicono che segna lo stato di carica solo quando è in carica?
A parte che non è vero, ma non vorrei LO FOSSE DIVENTATO con qualche ultimo aggiornamento.
La cosa non è 100% sensata, comunque.