Problemi di roaming sulla rete Neogy del 17-18/09/2024

[EvFab]

Segnalo problemi nelle date nel titolo su rete Neogy usando Roaming.
Problema confermato dall'operatore che ha fatto il tentativo di riavviare la Hpc dove volevo caricare (Val Pusteria).
Io ho provato il 17 sera e il 18 mattina sia con app Recharge che con card Enel x.
Nessun problema caricando con Neogy, avevo necessità e ho dovuto pagare il loro prezzo.

[Aless.]

Confermo che anche a me oggi pomeriggio è stata preclusa la ricarica sia con carta ENEL X Way® che Ionity® (carte non riconosciute) in due postazioni, entrambe di NEOGY® però marcate GardaUno:

• Bondone (TN), frazione di Baitone;

• Cima Rest, comune di Magasa (BS).

Lo strano è che, pur essendo mappate sull' app di ENEL X Way®, entrambe le colonnine non erano presenti/identificabili nel sistema di gestione dell'assistenza telefonica e dunque questi non potevano intervenire da remoto.

L'assistenza telefonica di NEOGY® invece, dopo essersi arrampicata sugli specchi, ha detto che si poteva ricaricare solo con la loro app oppure con la carta di credito ed ai loro prezzi (sconosciuti all'operatore).

IN-CRE-DI-BI-LE!!

Mi riservo d'investigare meglio e di aggiornare su quanto verificherò, però la mia impressione iniziale conferma che ad ENEL X Way® siano un po' pasticcioni.

Per quanto riguarda NEOGY®, mi farò tagliare un braccio piuttosto che lasciargli un centesimo!