Messaggio errore ID.4: "il sistema elettrico non funziona bene"

[Marcogtd]

Buongiorno a tutti,
Mi unisco anche io al gruppo degli sfortunati.
Id 4 gtx presa 3 settimane fa usata con 30 Mila km.
Durante una ricarica casalinga si blocca al 75% e compaiono tutti gli errori possibili, compreso il fermo auto con il famoso errore. Carro attrezzi e auto portata al centro Volkswagen attrezzato per riparare la batteria.
Dopo 7 giorni di diagnosi, oggi mi chiamano dicendo che si tratta della centralina presente all' interno del pacco batteria che gestisce i carichi. Trattandosi di una cosa anomala a loro direi stanno controllando il motivo e rimarrà ferma per tempo "indefinito"
Sono senza parole.

[Davidenani]

Beh, almeno da politica vw se il problema è in garanzia (e minsembra il caso) ti si soetta l’auto sostitutiva per un periodo altrettanto “indefinito”.
E il concessionario non deve opporsi, altrimenti fai sehnalazione alla casa madre e vedi come abbassano la cresta

[Marcogtd]

Si, l'auto ovviamente è un garanzia. Il concessionario però non ha auto sostitutive disponibili da potermi dare.
Si sta muovendo con l'agenzia noleggi hertz per farmene avere una, ovviamente con pratica di noleggio a mio nome e quindi con la richiesta di avere una carta di credito a mio nome per il blocco del plafond del noleggio ecc ecc.
A nessuno è capitato un problema simile? Cioè come dicono loro della centralina che gestisce i carichi?
L'auto ha già subito il famoso aggiornamento e richiamo con sostituzione celle batterie difettose quindi speravo di non ricorrere a problemi simili!

[Davidenani]

Scrivi una pec a vw e metti in copia il conce.. non esiste che noleggi a nome tuo… , l’auto la mette vw, non il concessionario

[Marcogtd]

Dicono che sono sempre auto loro, ma non mi fido.
Sta di fatto che dovrei ordinare in banca la carta di credito a mio nome e recarmi fino alla hertz del paese dove c'è il concessionario per poi un giorno quando mi ridaranno l'auto andare alla hertz nuovamente e da lì poi chi mi porta al concessionario??
Dove posso trovare la PEC corretta dove inoltrare la mail? Ma soprattutto dovrei mandarla da una PEC che non ho.
Grazie mille

[Efffeesse]

Boh, comunque con VW è una strage, si comprende anche perchè abbiano fatto precipitosamente marcia indietro sul costruirsi il software in casa.
Comunque ste casistiche in numero elevato si trovano solo sui modelli VW e Stellantis a causa di loro inefficienze, per il resto dei costruttori europei, americani cinesi o sudcoreani, sono ridotte al minimo.

[Marcogtd]

Più che altro sentirmi dire guarda è la centralina che gestisce i carichi che è presente all' interno del bacco batteria ed essendo una cosa anomala (la rottura) mamma VW vuole indagare e chiede di fare vari test e diagnosi. Tempo per riavere la mia auto? Non sappiamo, tempo indefinito